「円満退職でない人」のことを考えてみる

実は今まで私の周りにはあまりいなかったので、ごく一部で起こっていることだと思っていましたが、ここ最近「円満退職」に配慮しない人たちの話を、それぞれ別の会社から立て続けに聞きました。

どんな状況かというと、ある会社では契約満了が近いパートの高齢男性が、業務指示を無視したり悪態をついて反論してきたり、欠勤はしないものの忙しい日にわざわざ有給取得をしたりして困っており、別の会社では自己都合退職の女性社員が、退職日が決まったとたんに客先からクレーム沙汰が連続して起こり、その原因は勝手な自己判断を無責任におこなっていたということがあったのだそうです。

それぞれに関わっている人は、「こんなことをするメリットが理解できない」「“立つ鳥跡を濁さず”というのに・・・」との憤慨やあきらめがあります。私も本人には何もメリットがないのではないかと思います。

ただ、「円満退職とは何か」を考えてみると、例えば自分が前職をやめた時のことを思い出してみて、あれは果たして「円満退職」だったのだろうかと思うことがいろいろあります。

確かに今でも前職の会社の人たちとのつながりはありますし、辞めるときには盛大な送別会もやってもらったので、そこそこ“円満”だったとは思います。

ただ、私が辞めると決まってからは、きっちり有休消化をしたので、直前の１カ月ほどはほとんど出社していません。マネージャーだったので、自分だけで抱えているような定常業務はほとんどなく、自分が思いつく引き継ぎ項目はそれほど多くありません。すでに後任もいるので、その人に「何かあれば聞いて」と言ったくらいのものです。

何か新しい仕事がある訳ではないし、自分から積極的に動くことも求められません。そうなれば「今の会社」を優先する気持ちはどんどんなくなり、いちおう「円満に」とは思っていても、目が向いているのは退職後のことで、ほとんど自分優先の気分になっていました。

もしここで「一方的な会社の都合」と思うことを求められていたとしたら、たぶん反発して“円満”などとは考えなくなっただろうと思います。今回話を聞いた「円満退職」に配慮しない人たちと同じだったかもしれません。

こんな話を他の人ともしたことがありますが、転職経験がある人は割とみんな「はじめはきちんとして辞めなければと思っていたけど、実際には退職日が近づくほどその気分が薄れていった」と言っていて、私の当時の気分と似ています。

「円満」というのはお互いの気持ちの問題なので、どうすれば必ず円満になるとは言えないところがあります。「円満」には収まらないときの言い分は必ず両方にあり、はっきりとした良し悪しは言い切れません。もちろん、クレイマーのような人の非常識で一方的な態度には、こちらも円満な対応はできませんが、相手にも言い分がある点は同じです。

こうやって考えてみると、世の中では「円満退職」が強調されますが、実際にそうなるのは意外に難しいということです。“円満”というのはお互いの言い分のバランスが取れているからであり、その言い分自体も、どちらかが我慢していることがあり得ます。それは本当の意味での「円満」ではありません。

「円満退職でない人」がいるとき、それ自体が難しいものであることと、受け入れることができるかはともかく、相手にもそれなりの言い分があることは、心にとめておく必要があると思います。

「働き方改革」での課長の悩みが１０年前と同じだった

「“働き方改革”の陰で課長の疲弊」という新聞記事がありました。

「残業を減らせ」「有休取得率を上げろ」などという会社の号令と現場の板挟みになり、部下に仕事を振れなくなって自分で抱え込まざるを得なくなる管理職が増加していて、そこで疲弊しているのは部長よりも課長クラスなのだそうです。

ある調査によると、働き方改革推進で会社のサポートが不十分と感じる課長の割合は９割を超え、短時間勤務、再雇用、非正規など、昔と違って様々な働き方の部下をマネジメントすることにストレスを感じる課長も、７割を超えているとのことです。

この調査で、部下マネジメントの悩みやストレス度を算出、分析してみると、「部下とのコミュニケーションがとれている」「労働時間８時間未満」という人のストレス度は当然低かったですが、「コミュニケーションが取れていない」「労働時間１４時間以上」という人も、実はストレス度が低かったのだそうです。

これは、「働き方改革」などは意に介さない昔ながらの根性論の人が、自分の働き方を変える気も、部下のワークライフバランスに配慮する気もないということではないかとされていました。

逆に言えば、その間にいる、仕事量が多くて部下の生活も真面目に考えている管理職ほど、ストレスを抱えて悩んでいるということのようです。

私はこの記事を見ながら、思い出していたことがあります。

この記事とまったく同じような話で、会社から残業削減の号令と、その数値目標でかなり強い締め付けがあり、しかし仕事量は減りませんから、残業代支給対象ではない、管理職の中では一番下の課長クラスが、その多くを肩代わりしなければならなくなり、かなりひどい業務環境に陥ったというものでした。そして、実はそれはもう１０年以上前の話で、しかもその当時、同じような問題で複数の会社から話を聞いていました。

その当時の残業削減は、社員の健康管理というよりは会社の労務費削減という意味合いが強く、一方的な数値目標が会社から指示され、それに対する会社からのサポートはないという状況は今とほぼ同じで、減らない仕事を課長クラスが自分でこなすしかないということでした。

最近「働き方改革」に対するやらされ感が問題になっていますが、一因にはこの「１０年以上前から変わっていない会社の姿勢」があります。現場への安易な丸投げで一番負担がかかるのは課長クラスであり、その人たちを疲弊させてつぶしてしまうかもしれません。それは会社にとっては損失でしかなく、新しいことを進めるには、会社のサポートが必要です。

また、課長クラスの人も、ただ自分が犠牲になることでは、問題は何も解決しません。自分のできる範囲でしなくても良いことをやめて仕事量を減らし、より効率的な仕事を進め方も考えていかなければなりません。

無駄の中には「仕組みがあることでの無駄」と「仕組みがないことでの無駄」があります。

「仕組みがあることでの無駄」は、手続きの過剰、決裁プロセスの過剰、会議体の過剰といったことで、さらには上司へのお世話の過剰、上司からの要請対応の過剰など、仕組みとまでは言えない暗黙のルールに縛られていることもあります。

一方、「仕組みがないことでの無駄」は、別部署で同じような作業や試行錯誤をしている、ルールの不統一、書式の不統一など、バラバラなやり方での非効率ということです。

「働き方改革」というのは、決して従業員優遇策でもコスト削減策でもなく、従来から言われる「業務改善」や「組織改革」に通じているもので、経営戦略にも密接にかかわるものです。そういう意識で取り組めば、決して現場丸投げにはできないはずです。

関係者みんながＷｉｎ－Ｗｉｎでなければ、「働き方改革」は絶対うまくいきません。

自分の意志で引退したのに後悔があったという話

今回の話を５０歳以下の人にしても、まだ自分には関係なく、興味もないという人がほとんどかもしれませんが、自分がその世代になれば、こんなことも考えるのだということの参考にでもしてもらえればと思います。

最近は自分の年令のせいもあるのか、周りで定年や引退の話をする人が増えた気がします。今から５年くらい前にはそういう話はほとんどなかったですし、自分でも考えたことがなかったので、やはり自分のライフステージが変わってきたということなのでしょう。

これは私の知人ですが、引退後にやりたいことを見つけたと言って、まだ５０代のうちに自分の意志で仕事からきっぱり身を引き、その時は周りから見てもうらやましいと思える引き際でした。

しかし、それからしばらくして話を聞けば、実際に仕事を離れてみると、時間的な余裕は十分あるものの、出会う人や会話する相手の数、その他生活の中での刺激は減ってしまい、生活に何となく張りがなくなってしまったそうです。

たまに元の仕事仲間などに会うと、みんな生き生きと活動しているように見え、やりたいと思っていたはずのことも、それだけでは時間を持て余し、続けているとだんだん面白みが薄れていったそうです。今は引退を早まったと後悔していて、あらためて何か仕事としてできそうなことを模索していると言っていました。こんなことを言う元経営者に出会ったことは、今までに何度かあります。

これに対して、最近話を聞いた何人かの社長は、「７０歳を超えるまではいつまでも働けると思っていたが、実際に超えると急に気力がなくなってきた」と異口同音に言っていました。もう十分に仕事をしてきたという思いもあるし、さすがに体力的に厳しくなってきたという話です。

定年があって自分の意思にかかわらず引退しなければならない会社員とは違い、経営者や自営業者は引退時期を自分で決められます。もちろんいろんな人生観がありますが、結構な比率で死ぬまで働くつもりという人がいて、引退時期を言う人でも、一般的な企業の定年より１０年以上は後という人が多いです。

実際に死ぬまで働けるのかどうかは、その人の健康と体力次第ですが、「死ぬまで働く」という人は、引退する基準を自分の健康、体力に置いているということで、他にも年齢的なことで引退時期を言う人は、同じく自分の健康、体力が基準でしょう。

これに対して、「やりたいことがある」「違う人生を」などといった理由で引退を決めている人は、よほど仕事が嫌で辞めたいと思っていたか、もしくはその理由が本当に仕事と置き換わるくらいの大きさのものでないと、あとから後悔しているという人が結構います。

こう考えると、自分自身が一番納得できる引退理由は、たぶん「自分の健康・体力」なのだと思います。もしも健康で体力に余力があるのに、自分で引退を考えるのであれば、それが相応の理由なのかを十分に考える必要があります。

アスリートなどを見ていても、まだ体力的にできると思っているのに引退しなければならない人の方が、自分で納得するまでには時間を要したりするなど苦労しています。

ですから、まだ健康で体力も十分な人が定年と言って引退しなければならない会社員は、何かそれなりのことを見つけなければ、引退後の時間が有意義に過ごせなくなってしまいますし、もしも仕事を続けたかったとしたら、納得しづらい人も多いでしょう。経営者、自営業者、会社員に限らず、悠々自適と思っていたのが期待外れという人もいます。

ちなみに私は世の中からお呼びがかからなくなるまで、もしくは体力的に無理になるまでは働きたいと思っていますが、今はそうでもこれから先にどう気持ちが変わるかは、自分でもわかりません。

少なくとも、引退を自分で決められるならば、あまり早まらずによく考えること、定年などがあって自分で決められないならば、早いうちから引退後に取り組めそうなことを準備しておくことを、それぞれ意識しておいた方がよさそうです。