気弱だった新入社員のあまり良くない変化

ある会社で、新入社員の頃から見ている社会人５年目の若手社員と、久しぶりに話す機会がありました。

新入社員の頃は本当に気弱で、採用してもやっていけるのかどうかをかなり迷ったような経緯がある人ですが、久しぶりに話す中で、昔のままの礼儀正しさを持ちながら、仕事に自信がついたのか、その様子はずいぶん成長したものだと頼もしく、人は変われるものだと感心しながらみていました。

ただ、周りで一緒に働いている人たちの話によると、彼の評判は必ずしも良くありません。上司である課長は、成長してきたということでは、私が感じたことと同じ捉え方でしたが、「周りからの信頼はまだまだ足りない」とおっしゃいます。部下や後輩たちからは話を聞く機会がなかったので、はっきりしたことはわかりませんでしたが、どうも彼のことをあまりよく思っていないようです。

そんなことがあってからしばらくして、彼が後輩や女性の派遣社員と打合せをしている場面を、偶然目にすることがありました。ちょっと驚いたのは、彼のその時の態度や言動が、びっくりするほど高圧的で横柄なのです。気弱で礼儀正しいと思っていた彼とは、まるで別人のように見えました。

そのことを課長に尋ねると、「実はそういう話は別の部下からも聞いているが、自分の前では従順でそういうそぶりを見せないので、まだ直接的に注意できたことはない」とのことです。私が見かけたのはちょうど良い機会ということで、急きょ課長と私とで彼を面談して指導することになりました。

彼は素直に自分の非を認め、反省している様子でしたが、実際にどうなっていくかは、もう少し観察していく必要があります。性格的な傾向であると考えると、改善が難しいという可能性もあります。

このようなタイプの人は、心理学的には「権威主義的パーソナリティ」などと言われ、どんな会社でも見かけることがある人です。

ちなみに、性格傾向としては、以下のようなものがあるそうです。

・強い者に従順で、弱い者に強圧的。

・偏見や差別意識にとらわれやすい｡

・自分が所属している集団への帰属意識が極端に強い｡

・善か悪か、敵か味方かという二価値判断におちいりやすい｡

・思考がステレオタイプ｡

・人を内面でなく肩書きなどの外面で評価する｡

・縦の上下関係に敏感である｡

・権力や金力を正義と結びつけやすい｡

・容易に人を信用しない｡

気を付けなければならないのは、こういうタイプの部下がいたとして、これが上司の立場からはなかなか見えづらいということです。

今回は、私が社外のコンサルタントということで、上下関係の認識があいまいだったのか、社内の人ではないということで油断をしたのか、その事情は分かりませんが、たまたまその場を見かけたことで指導することができました。

ただ、普通であれば、こういう話は別の社員からの伝聞くらいしか情報が得られないので、実態をつかむのがなかなか難しくなります。

これはあくまで私の経験上のことですが、これを見極めるための視点の一つとして、「自分に自信のない人、コンプレックスがある人ほどこの傾向がある」ということです。自信がない、認められていないなどと思っている人ほど、虚勢をはる必要にかられます。

管理職に任命した途端に威張り始めるなどという人は、相変わらずどんな会社にもいますが、それはやはり会社として人材の見極めが不十分だったということだと思います。

上司の立場では、自分にとって従順で扱いやすいと感じる部下ほど、二面性や裏がないかに注意する必要があると思います。